8月5日一大早，市行政服务中心大厅里聚集了20位身穿志愿者马甲的大姐姐小姐姐。这是市妇联得知市行政服务中心医保、社保系统升级停用一周，担心新系统启用第一天办事群众拥堵，影响办事效率和办事体验，特意组织了北苑街道、稠城街道的巾帼志愿者，在办事大厅义务开展引导、咨询服务。

8点不到，志愿者们经过简单分组分工，就分别到三个大门、咨询台、自助体验区就位。9点多，办事群众逐渐增多，巾帼志愿者们主动询问、引导排队、陪同办理，甚至手把手教他们使用自助系统，大姐姐小姐姐们在空调适宜的大厅里都忙出一脸的汗水。

在市行政服务中心和相关部门的充分准备和巾帼志愿者的辛勤劳动下，新系统启用第一天平稳顺畅，巾帼志愿者们也感受到了不一样的助人之乐。